1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dundee Tourism Group Pty Ltd
E-Mail: hello[at]campercompare.com.au
Telefon: 1300 CAMPER (226 737)

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer — wenn du uns über das Kontaktformular oder eine Buchungsanfrage kontaktierst.
Buchungsdaten: Reisedaten, Abholorte, Fahrzeugpräferenzen — bei Buchungsanfragen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem — automatisch beim Besuch der Website.
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten — über Analyse-Cookies (nur mit deiner Einwilligung).

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für Analyse-Cookies und Marketing-Tools. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Für die Bearbeitung deiner Buchungsanfragen und Kontaktformular-Eingaben.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Für technisch notwendige Cookies und die Sicherheit der Website.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern z.B. deine Cookie-Präferenzen und ermöglichen die Grundfunktionen der Website.

Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

Folgende Analyse-Tools werden nur aktiviert, wenn du im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klickst:

Google Analytics 4: Analyse der Website-Nutzung (Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft). Daten werden in der EU verarbeitet. Google Datenschutzerklärung
Microsoft Clarity: Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Microsoft Datenschutzerklärung
Ahrefs Analytics: SEO-Analyse und Besucherverfolgung. Ahrefs Datenschutzerklärung

Wenn du auf „Ablehnen“ klickst, werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an diese Dienste übermittelt.

5. Datenübermittlung an Drittländer

Einige unserer Dienstleister (Google, Microsoft) können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von:

EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)
Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (z.B. EU-US Data Privacy Framework)

6. Deine Rechte (DSGVO)

Als betroffene Person hast du folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du kannst jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten werden auf Anfrage korrigiert.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen — z.B. durch Ablehnung der Cookies im Cookie-Banner.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter: hello[at]campercompare.com.au

7. Beschwerderecht

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Buchungsanfragen: Bis zu 3 Jahre für Kundenservice und gesetzliche Anforderungen.
Kontaktanfragen: 1 Jahr nach Abschluss der Kommunikation.
Analyse-Daten: Gemäß den Aufbewahrungsfristen der jeweiligen Dienstleister (Google: 14 Monate, Clarity: 30 Tage).

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, darunter SSL/TLS-Verschlüsselung, sichere Server und Zugriffskontrollen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktiere uns unter:
E-Mail: hello[at]campercompare.com.au
Telefon: 1300 CAMPER (226 737)